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Epinal Habitat

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Nouveau jardin partagé
19 rue Emile Moselly...

 

Une jolie vue s'offre à nous....
Consommation eau...
Nouveau service....
arrivée
Vous venez de réaliser votre état des lieux d’entrée. Votre chargé de clientèle vous a remis vos clés, bienvenu chez vous !
 
Voici les choses à ne pas oublier dès votre arrivée :
 
 

L’ETAT DE VOTRE LOGEMENT

Si vous constatez un défaut non consigné sur l'état des lieux d'entrée quelques jours après votre arrivée, vous devez nous le signaler immédiatement. En fonction de la nature du défaut, il sera directement ajouté à l’état des lieux ou fera l’objet d’une visite de contrôle sur place.
 

ENERGIES

Si ce n’est déjà fait, relevez les index de vos compteurs afin de souscrire IMMEDIATEMENT vos contrats de fourniture d’énergie.
L’Office n’intervient en aucune manière dans vos relations avec les fournisseurs.
 
attentionAttention, les logements sous souvent alimentés en énergie de façon transitoire, et les nouveaux locataires oublient parfois de réaliser leurs démarches. Sans contrats de fourniture d’énergies, la coupure intervient généralement dans les 15 jours et vous risquez de vous retrouver sans électricité ni gaz du jour au lendemain, avec des délais de remise en service d’environ 10 jours !  
 

CONTRÔLE D’ACCES

Si votre logement se situe dans un immeuble équipé d’un contrôle d’accès par badge, vous devrez peut-être faire activer vos badges à votre antenne de proximité dans les 8 jours suivant votre arrivée. Les démarches varient en fonction des résidences, votre chargé de clientèle vous indiquera la marche à suivre.
 

TRIPLE PLAY

La plupart des résidences d’EPINAL HABITAT, situées sur la Ville d’Epinal, sont raccordées au réseau municipal de fibre optique. Cette technologie permet un accès haut débit aux services de télévision, téléphonie et Internet à un tarif très avantageux grâce à un partenariat entre EPINAL HABITAT et NUMERICABLE. Pour bénéficier de ce service, un décodeur est nécessaire. Il vous est remis par NUMERICABLE moyennant une caution et sur présentation d’un avis d’échéance de votre loyer.
 

CAVES

Si vous bénéficiez d’une cave à clairevoie, n’oubliez pas de vous munir d’un cadenas afin de sécuriser son accès. Même si vous ne l’utilisez pas, vous restez responsable de son usage.
 

LA VISITE DE COURTOISIE

Environ 1 mois après votre emménagement, votre gardien de secteur prendra contact avec vous pour effectuer une visite  de courtoisie. Cette dernière a pour objectif de vous présenter votre gardien de secteur et vous rappeler les principales informations communiquées à la signature du contrat et lors de votre entrée dans les lieux. Cette visite n’est pas obligatoire, c’est un service supplémentaire fourni par EPINAL HABITAT afin de nous assurer de votre bonne installation.
 

A savoir

L’entrée dans les lieux fait l’objet d’une enquête de satisfaction. Aussi, dans le mois qui suit votre arrivée, vous pourriez être contactés par téléphone par une société chargée de recueillir votre avis sur la qualité de nos prestations. Nous vous remercions de répondre à cette enquête qui nous permettra d’améliorer nos services pour votre plus grande satisfaction !
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